Balança de Sapata Pesenti: para pesagem de caminhões e veículos agrícolas
Canais de Atendimento
Telefone:
+55 (43) 98853-9146
Email:
suporte@pesenti.com.br
Problemas mais comuns
O peso está oscilando ou variando?
A oscilação pode estar relacionada à umidade ou oxidação nos conectores, sujeira ou algum problema nos cabos.
Antes de solicitar atendimento, faça estas verificações:
1. Confira os conectores
Verifique se há sinais de umidade ou oxidação. Se necessário, aplique limpa-contato ou WD-40 no conector e dê leves batidas com a mão para retirar o excesso.
2. Teste uma balança por vez
Conecte uma balança por vez e observe se a oscilação continua. Isso ajuda a identificar se o problema está relacionado a alguma balança específica.
3. Verifique a parte inferior da balança
Certifique-se de que não há sujeira, objetos ou qualquer material encostando ou prendendo a estrutura.
4. Confira os cabos
Observe se existe algum cabo rompido, esmagado ou danificado.
Se, depois dessas verificações, a oscilação continuar, entre em contato com nosso suporte técnico.
1. Confira os conectores
Verifique se há sinais de umidade ou oxidação. Se necessário, aplique limpa-contato ou WD-40 no conector e dê leves batidas com a mão para retirar o excesso.
2. Teste uma balança por vez
Conecte uma balança por vez e observe se a oscilação continua. Isso ajuda a identificar se o problema está relacionado a alguma balança específica.
3. Verifique a parte inferior da balança
Certifique-se de que não há sujeira, objetos ou qualquer material encostando ou prendendo a estrutura.
4. Confira os cabos
Observe se existe algum cabo rompido, esmagado ou danificado.
Se, depois dessas verificações, a oscilação continuar, entre em contato com nosso suporte técnico.
O equipamento está apresentando diferença de peso?
Antes de alterar qualquer configuração de calibração, faça algumas verificações simples. Em muitos casos, a diferença pode estar relacionada à instalação ou ao contato da estrutura com algum ponto externo.
1. Verifique se a estrutura está livre
Confira se algum canto da balança está encostando ou prendendo quando recebe peso.
2. Limpe a parte inferior
Verifique se existe sujeira ou acúmulo de material embaixo da balança.
3. Confira o aperto dos parafusos
Parafusos excessivamente apertados podem interferir no funcionamento e provocar diferença nas pesagens.
4. Confira o nivelamento
Certifique-se de que a balança está colocada em uma superfície nivelada.
5. Faça um teste em diferentes pontos
Utilize um peso conhecido, como um saco de ração, sal ou cimento, com pelo menos 50 kg.
Coloque o peso em uma das extremidades e observe a leitura. Depois, retire o peso e faça o mesmo teste na outra extremidade e, por último, no centro da balança.
As leituras devem apresentar o mesmo peso nos diferentes pontos.
Importante: não altere a calibração antes de realizar essas verificações. Se a diferença continuar, nossa equipe de suporte pode orientar os próximos passos.
1. Verifique se a estrutura está livre
Confira se algum canto da balança está encostando ou prendendo quando recebe peso.
2. Limpe a parte inferior
Verifique se existe sujeira ou acúmulo de material embaixo da balança.
3. Confira o aperto dos parafusos
Parafusos excessivamente apertados podem interferir no funcionamento e provocar diferença nas pesagens.
4. Confira o nivelamento
Certifique-se de que a balança está colocada em uma superfície nivelada.
5. Faça um teste em diferentes pontos
Utilize um peso conhecido, como um saco de ração, sal ou cimento, com pelo menos 50 kg.
Coloque o peso em uma das extremidades e observe a leitura. Depois, retire o peso e faça o mesmo teste na outra extremidade e, por último, no centro da balança.
As leituras devem apresentar o mesmo peso nos diferentes pontos.
Importante: não altere a calibração antes de realizar essas verificações. Se a diferença continuar, nossa equipe de suporte pode orientar os próximos passos.